겨울 난방비가 걱정돼서 ‘동절기 에너지바우처’ 검색하신 거라면, “신청할 수 있는지, 얼마 받는지, 국민행복카드로 어디서 어떻게 쓰는지, 남은 잔액은 어떻게 확인하는지”만 정확히 알면 됩니다.
2025년 동절기 기준으로 신청 대상, 금액, 사용기간, 다자녀 추가지원, 잔액조회, 에너지바우처 카드 사용법까지 정리해 드릴게요.
1. 동절기 에너지바우처란? (2025년 기준)
에너지취약계층에게 전기·도시가스·지역난방·등유·LPG·연탄 등을 살 수 있도록 현금이 아닌 ‘바우처(이용권)’ 형태로 지원하는 제도입니다.
하절기(여름)·동절기(겨울)로 나뉘는데,
하절기: 주로 전기요금 자동 차감
동절기: 전기·가스·연탄 등 난방비 중심 지원 + 국민행복카드 사용 가능
2. 신청 대상·다자녀 추가지원
기본 지원 대상 (요약)
소득 + 세대 특성 두 조건을 모두 만족해야 합니다.
소득기준: 국민기초생활보장법상 생계·의료·주거·교육급여 수급 가구 등 저소득층
세대원 특성: 노인, 영유아, 장애인, 한부모, 중증질환자 등 에너지 취약 세대원 포함 시 우선 지원
다자녀 가구 추가지원 (2025년)
2025년부터 기초수급가구 중 19세 미만 자녀 2명 이상을 둔 다자녀 세대는 에너지바우처 추가 지원이 시행됩니다.
요약
대상: 생계·의료·주거·교육급여 수급자 중 19세 미만 자녀 2명 이상 포함 세대
신청: 거주지 읍·면·동 행정복지센터 또는 복지로(bokjiro.go.kr)를 통해 신청
특징: 세대원 수에 따라 동절기 지원금이 일반 세대보다 더 높게 책정됩니다.
3. 신청 기간·방법 (동절기 기준)
신청 기간
2025년 신청 기간: 2025년 6월 9일 ~ 2025년 12월 31일 (동절기 포함 하절기 통합 접수)
신청 방법
방문 신청
주민등록상 거주지 읍·면·동 행정복지센터 방문 → 신분증, 수급 관련 서류(필요 시) 지참 후 신청
온라인 신청
복지로 홈페이지(https://www.bokjiro.go.kr) → 복지서비스 → 에너지바우처 검색 후 신청
전화 안내
에너지바우처 콜센터: 1600-3190 (자격·신청 문의)
4. 지원 금액·구간
지원금은 세대원 수·중복 지원 여부(다른 난방 지원 받는지 여부)·다자녀 여부에 따라 달라집니다.
기본 구간(동절기 에너지이용권)
1인 세대: 40,700원
2인 세대: 58,800원
3인 세대: 82,500원
4인 이상 세대: 701,300원 (다자녀·중복 지원 포함 상향 사례 기준)
다자녀 등 추가 지원 세대는 일반 세대보다 평균 36만 원대 이상으로 지원액이 크게 늘어납니다.
정확한 우리 집 지원 금액은
행정복지센터,
에너지바우처 누리집(https://www.energyv.or.kr → 에너지바우처란?)에서 안내된 표를 확인하는 게 가장 정확합니다.
5. 사용기간·에너지바우처 카드(국민행복카드) 사용방법
사용기간 (동절기)
2025년 동절기 사용기간: 2025년 10월 1일 ~ 2026년 5월 25일 (요금차감 기준)
실물카드(국민행복카드) 사용기간: 2025년 10월 13일 ~ 2026년 5월 25일
기간 내 사용하지 않은 금액은 자동 소멸되며, 현금으로 돌려받을 수 없습니다.
사용 방식 선택 (동절기)
요금차감 방식 (가상카드)
전기·도시가스·지역난방 중 하나를 선택 → 해당 요금 고지서에서 자동 차감
국민행복카드(실물카드) 방식
등유·LPG·연탄·전기·도시가스 비용을 국민행복카드로 직접 결제해 사용하는 방식
국민행복카드 발급·사용 (에너지바우처 카드)
발급처
BC카드·롯데카드·삼성카드·KB국민카드·신한카드 등
각 카드사 제휴 은행(농협, 국민, 신한, 우리, 하나은행 등)·우체국·백화점 카드센터에서 발급 가능
사용처
등유·LPG·연탄: 에너지바우처 가맹점에서 결제(배달비 포함 사용 가능)
전기: 한국전력(국번없이 123)에 카드 결제 신청, 전기요금 카드 자동이체 등
도시가스: 가스사 영업소 방문 결제, 콜센터·ARS·온라인 카드 결제 등
주의사항
은행 창구·공과금 수납기 직접 결제는 불가한 경우가 많음
반드시 본인만 사용, 다른 사람에게 빌려주면 안 됩니다.
6. 잔액조회 방법 (동절기 에너지바우처 잔액조회)
잔액은 사용기간 중에만 조회 가능하며, 방법은 크게 4가지입니다.
에너지바우처 누리집 잔액조회
https://www.energyv.or.kr → 메뉴 ‘잔액조회’ → 이름·주민등록번호 등 입력 → 잔액 확인
콜센터 문의
에너지바우처 콜센터 1600-3190 → 본인 확인 후 잔액 안내
전기·가스 요금 고지서 확인
전기요금: 한국전력 고객센터·고지서에 바우처 차감 내역 + 잔액 표기
도시가스: 가스사 고객센터·고지서에 바우처 사용 내역 표시
지자체·가맹점 문의
연탄·등유·LPG 등 실물 연료는 행정복지센터·가맹점·콜센터를 통해 남은 금액 문의 가능
7. 자주 묻는 질문 (간단 Q&A)
Q1. 동절기 에너지바우처는 어디까지 쓸 수 있나요?
A. 2025년 동절기 기준, 2026년 5월 25일까지 사용 가능하며, 그 이후 남은 금액은 소멸됩니다.
Q2. 하절기 바우처를 다 못 썼는데 동절기로 넘길 수 있나요?
A. 하절기·동절기는 별도로 관리되고, 사용기간이 끝나면 자동 소멸되며 다른 시즌으로 이월되지 않습니다.
Q3. 가구원 수가 바뀌면 금액도 바뀌나요?
A. 지원금은 신청 기준 시점의 세대원 수를 기준으로 책정되며, 이후 변동이 있을 경우 행정복지센터에서 조정 가능 여부를 확인해야 합니다.
Q4. 에너지바우처와 지자체 연탄·난방유 지원을 같이 받을 수 있나요?
A. 가능하지만, 중복 지원 시 에너지바우처 금액이 일부 조정될 수 있으므로, 지자체·행정복지센터 안내를 반드시 확인해야 합니다.
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